特殊商品因为活性物质成份对贮藏条件有一定的环境要求，贮藏条件的改变会造成商品的变质，直接影响使用。
贮藏条件一般分为常温、低温、冷藏三种方式：
一般常温条件贮藏的商品的活性物质在常温下不容易发生变化，相对稳定适合网购。适合的商品类型为口服或外用的商品。此类商品的有效期一般为二年，个别商品有效期达五年。
需要低温条件贮藏的商品的活性物质在常温下容易发生改变而影响其效用，确需网购时对物流配送的响应时间要求比较高，不宜长时间滞留常温状态下，选购时需谨慎。
必须冷藏条件贮藏的商品的活性物质对温度极其敏感，一般要求贮藏在2～8℃冷藏环境下，超过温度时间过长会迅速改变商品的活性物质成份。对温度要求比较高的商品一般是生物制品、生化药品等，不适合网购，如果确实需要一定要在同城范围内选购，并且不宜多购，按需要订购。
在网上订购商品时，如果网站上没有提示商品的贮藏要求，订购前请联系商家咨询。